안녕하세요. 원더피치 입니다.
CJ 택배 교환 반품 진행 절차 안내 드립니다.
교환/반품 진행시 자동수거 접수 방법 안내입니다.
구매자가 교환/반품 신청 시, 택배사 수거신청 방법
1. 구매자가 쇼핑몰에 로그인 후 '마이쇼핑 > 주문조회'에서 '교환신청' 또는 '반품신청' 버튼을 클릭합니다.
2. 수거신청 여부를 '수거 신청'으로 선택 후 교환/반품을 신청하면, 운영자가 접수 시 택배사에 수거신청이 자동접수됩니다.
※ '구매자가 교환/반품 신청 시 수거신청 자동접수'를 설정한 경우, 교환/반품 신청과 동시에 택배사에 자동접수됩니다.
